Govorne veštine

Na ovoj obuci, saznaćete kako da jasno i uspešno prenesete svoje poruke, koristeći tehnike i praktične vežbe koje doprinose boljoj artikulaciji, dikciji, adekvatnom kombinovanju ritma, tempa, intenziteta u govoru i naglašavanju ključnih reči. Aktivno slušanje se kasnije nadovezuje na govorne veštine i obezbeđuje poželjni kvalitet komunikacije prilagođen različitim ciljnim grupama. Izoštrene govorne veštine su jedan od kanala komunikacije koji služi da poveže ljude.

Pisana komunikacija

Tokom ove obuke fokusiraćemo se na to kako da svoje misli i ideje izražavate jasno i precizno kroz pisane poruke. Usmerićemo pažnju na tehnike organizacije sadržaja, efektivnu upotrebu jezika i prilagođavanje stila različitim ciljnim grupama. Razvijene veštine pisane komunikacije ne samo da će vam pomoći da se lepo izražavate, već će vas i učiniti boljim sagovornikom. Vaša pisana komunikacija će postati sredstvo koje osnažuje vašu profesionalnu sliku i doprinosi kulturi saradnje.

Neverbalna komunikacija

Tokom ove obuke saznaćete kako da osvestite sopstveni govor tela, ali i da tumačite govor tela drugih, kako da upravljate i koristite neverbalne signale da biste podržali, ali i dali dodatni značaj verbalnim porukama. Usklađenost reči i pokreta izaziva poverenje kod drugih, motiviše sagovornike da komuniciraju otvoreno i sa uvažavanjem. Vaše držanje, gestikulacija, mimika, kontakt očima, osmeh i položaj tela su često predmet utiska koji neko formira o vama. Stoga ćemo se kroz praktične vežbe, usmeriti na analizu i usavršavanje vaših neverbalnih veština.

Prvi utisak

Prvi utisak igra ključnu ulogu u profesionalnim i ličnim interakcijama, jer se formira za samo nekoliko sekundi. Zavisi od naše pojave, ponašanja i izražavanja. Neverbalna komunikacija, poput izraza lica, kontakta očima, gestikulacije i držanja, od suštinskog je značaja.

Na obuci ćemo istražiti kako se formira prvi utisak i koji su ključni faktori koji na njega utiču. Učesnici će saznati zašto je prvi utisak važan i kako se kreira pozitivan utisak, uz praktične vežbe za razvijanje veština. Razgovaraćemo o mitovima vezanim za prvi utisak i kako se on može ispraviti. Kroz ove aktivnosti, polaznici će naučiti kako da prvi utisak postane osnova za uspešnu komunikaciju.

Razgovor za posao

Obuka će vam pružiti jasne smernice kako da se prijavite, napišete biografiju i motivaciono pismo, i kako da se predstavite na najbolji mogući način tokom razgovora za posao. Kroz primere i praktične vežbe obuhvatićemo najčešće situacije, smanjujući stres i mogućnost da previdite ključne korake. Takođe, razmotrićemo faktore kao što su stavovi, predrasude i iskustva drugih, koji mogu izazvati otpor, strah i tremu, te vas navesti na neadekvatne reakcije u selekcijskom procesu.

Razgovor za posao je specifična vrsta komunikacije koja se oslanja na govorne, pisane i veštine neverbalne komunikacije, ali istovremeno i na prvi utisak. Tokom obuke saznaćete kako razgovor za posao uključuje sve ove elemente i kako se pripremiti za najčešća pitanja. Takođe, naučićete kako uskladiti verbalnu i neverbalnu komunikaciju i kako razgovarati o plati i uslovima. Ovaj modul je bogat praktičnim vežbama i simulacijama.

Javni nastup

Ova obuka će vam otkriti kako da se samouvereno predstavite publici i kako da koristite tehnike kojima ćete istaći vašu jedinstvenost, privući pažnju slušalaca i ostvariti interakciju sa publikom. Za dobar javni nastup neophodno je da osvestimo govor tela, uskladimo ga sa verbalnim porukama koje želimo da pošaljemo i da upravljamo tremom. Razvijene veštine javnog nastupa ne samo da će vas učiniti uverljivijim, već će i kreirati atmosferu poštovanja i uvažavanje različitosti. Vaš nastup će postati prilika da inspirišete i motivišete druge, čime ćete značajno unaprediti svoj profesionalni ugled i doprineti uspehu kompanije.

Veštine prezentovanja

Tokom ove obuke ćemo vam predočiti ključne savete o tome kako da napravite dobru prezentaciju koja ostavlja snažan utisak i doprinosi postizanju vaših ciljeva. Fokusiraćemo se na strukturu sadržaja i upotrebu vizuelnih sredstava, ali i na način prezentovanja, kako biste vašu poruku preneli sa jasnoćom i uverenošću u važnost informacija. Vaša prezentacija će postati platforma za razmenu ideja i inspiracija za razvoj novih predloga i rešenja.

Aktivno slušanje

Na obuci ćemo predočiti ključne razlike između glagola čuti i slušati, koji se neretko poistovećuju i dovode do nerazumevanja u komunikaciji. Kroz analizu različitih tipova slušanja i neslušanja, razvićemo veštine koje omogućavaju bolju percepciju tipologije sagovornika. Tehnike kao što su parafraziranje, postavljanje otvorenih pitanja i adekvatna neverbalna komunikacija doprineće utisku posvećenosti, poštovanja i poželjnog tretmana sagovornika. Aktivno slušanje je veština koja doprinosi izgradnji poverenja, smanjenju stresa i poboljšanju međuljudskih odnosa, čineći komunikaciju efikasnijom i produktivnijom.

Asertivna komunikacija

Nakon obuke dobijate alat koji će vam u značajnoj meri olakšati da izrazite svoje stavove i osećanja, istovremeno poštujući i uvažavajući stavove i osećanja sagovornika. Asertivna komunikacija, pored toga što potencijalne konflikte umanjuje, dovodi do odnosa koji uključuju uzajamno razumevanje, angažovanje i razrešavanje ,,konflikta” na način koji je prihvatljiv za sve učesnike u komunikaciji. Put do asertvinosti nije lak i zato ćete na obuci praktično prolaziti kroz tipove asertacije, dobiti predloge formulacija rečenica koje će vam koristiti u situacijama za koje procenite da se vaš glas, osećanje ili stav neće uvažiti ili se neće shvatiti adekvatno. Obuka je sjajna prilika da spoznate na koji način komunicirate, kako da upravo zahvaljujući komunikaciji unapredite kvalitet postojećih odnosa, izgradite nove i redefinišete odnose koji su vam važni, a došlo je do šuma u komunikaciji.