Feedback
Bez fidbeka nema uspešne komunikacije, a kako da konstruktivno dajete i primate povratne informacije saznaćete na ovoj obuci. Fokusiraćemo se na tehnike formulacije feedbacka i kako da kritiku razumemo kao poziv na akciju za pozitivnom promenom. Kroz praktične vežbe, istražićemo kako da koristimo povratne informacije za motivaciju i razvoj zaposlenih. Naučićete kako da kreirate podržavajuću sredinu u kojoj su povratne informacije dobrodošle i u kojoj se podstiče otvoren dijalog i transparentnost.